职业健康管理体系认证步骤

       职业健康管理体系是企业自身发展的要求。随着企业规模扩大和生产集约化程度的提高，对企业的质量管理和经营模式提出了更高的要求。企业必须采用现代化的管理模式，使包括安全生产管理在内的所有生产经营活动科学化、规范化和法制化。它与ISO9000和ISO14000等标准体系一并被称为“后工业化时代的管理方法”。

1、这里的“过程”是指产品实现或服务的主过程，而每一个主过程都必须包含有管理活动、资源提供和测量活动予以支持，它们组成管理过程。

2、明确过程的顺序和相互作用，即过程的总体流程和分支流程。确定过程之间的接口，过程网络的节点尤其是关键节点。

3、每一个过程的输入输出是什么。输入输出通常是有形或无形产品，例如材料、设备、元件、能源、文件（要求）、信息和财务资金等。

4、明确供应链，即过程的顾客是谁，供方是谁。这里也包括内部顾客即岗位的上序和下序。此外，对外包过程的供方，应按合同要求实施控制。

5、顾客的要求是什么，含明示的要求、预期的要求和职业健康安全法律法规要求。

6、鉴定过程特性。过程特性可分为：

    (1)特殊过程：对过程的结果不能通过其后的监视或测量验证的过程，或产品特性不易测量或不能经济测量的过程，或交付后问题才显现的过程，通常称为“特殊过程”。

    (2)关键过程：对产品质量、环境和安全有重大影响的过程，称为“关键过程”。

    (3)一般过程：除去特殊过程和关键过程以外的过程。

    (4)外包过程：其中可能有特殊过程或关键过程。

7、规定过程运作的准则和方法。准则为过程有效运行提供依据，方法则提供技术支持。在ISO45001体系职业健康安全管理手册和程序文件中，描述各个过程运作的准则和方法。运行规程、作业指导书、技术标准则是支持管理体系的文件。对外包过程的运行准则和接收准则在采购合同中予以明确。

8、提供必须的资源和信息。资源包括人力、财务资金、设备，其中人力资源和设备资源最为重要。资源提供应依据当前需求并考虑发展的需要。

9、监视、测量和分析过程。包含内部和外部两方面的监视和测量。内部着重监测过程能力、产品符合性和体系运行有效性。外部主要是顾客和相关方满意度调查。要利用统计技术对监测数据进行分析，寻找持续改进的空间。

10、持续改进过程的有效性，这是一个循环过程。建立自我完善机制，利用职业健康安全方针目标的激励性和审核结果，改进过程，提升顾客和相关方满意度。

伍合佳信 体系/知识产权/产品认证服务--职业健康管理体系

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